می‌توانی از طریق ورود به پروفایل و انتخاب گزینه “درخواست مرجوعی” درخواست ثبت کنی یا تماس با ست شو و ارسال پیام با “ایمیل” ، “واتساپ “اینستاگرام” و چت آنلاین در سایت اطلاع بدید.
14 روز با احتساب روزهای تعطیل
کالا باید توی جعبه ست شو و همراه با سلفون و اتیکت باشه حتما. به طور کلی هر جوری به دستت رسیده دقیقا با همون شرایط مرجوع بشه
آسیب دیدگی حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا، باید به خدمات پس از خرید اطلاع داده بشه.
اگر کالای شما جز محصولات قابل تعویض و مرجوع باشه شما می‌تونی طی 14 روز بعد از دریافت کالا درخواستت خود را ثبت و کالا را به ست شو برگردان. راستی در صورت معیوبی و یا مغایرت حتما تا 24 ساعت اولیه به کارشناسان ما اعلام کن در غیر این صورت مورد تایید نیست.
تا دو بار می تونی یک محصول را تعویض کنی.
فقط از طریق اداره پست و فقط پست پیشتاز باید باشه.
کارشناسان ما کالای مرجوعی را کنترل می‌کنن و بعد با شما تماس می‌گیرن و طبق درخواست شما تعویض و یا مرجوع می‌شه. اگر کالای مرجوعی مورد تایید کارشناسان قرار نگیره مثلا در شرایط اولیه نباشه یا اتیکت محصول جدا شده باشد کارشناس با هماهنگی قبلی محصول را برای شما ارسال میکنه.
بله ، اگه آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، نباید کالا را تحویل بگیری .
بعد از بررسی کالا در ست شو، هزینه آن به کیف پول در سایت واریز می‌شه.
بعد از تایید کالای بازگشتی توسط کارشناس واریز وجه تا 72 ساعت کاری آینده صورت میگیره.
بر عهده خریدار