14 روز با احتساب روزهای تعطیل

حتما کالا باید توی جعبه ست شو و همراه با سلفون و اتیکت باشه . به طور کلی هر جوری به دستت رسیده دقیقا با همون شرایط مرجوع بشه

آسیب‏‏ دیدگی حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا، باید به خدمات پس از خرید اطلاع داده بشه.

اگر کالای شما جز محصولات قابل تعویض و مرجوع باشه شما می‌تونی طی 14 روز بعد از دریافت کالا درخواستت را ثبت و کالا را به ست شو برگردونی. راستی در صورت معیوبی و یا مغایرت حتما تا 24 ساعت اولیه به کارشناسان ما اعلام کن در غیر این صورت مرجوع مورد تایید نیست.

تا دو بار می تونی یک محصول را تعویض کنی.

فقط از طریق پست پیشتاز باید انجام بشه.

کارشناسان ما کالای مرجوعی را کنترل می‌کنن و بعد با شما تماس می‌گیرن و طبق درخواست شما تعویض و یا مرجوع می‌شه. اگر کالای مرجوعی مورد تایید کارشناسان قرار نگیره مثلا در شرایط اولیه نباشه یا اتیکت محصول جدا شده باشه کارشناس با هماهنگی قبلی محصول را برای شما ارسال میکنه.

بله ، اگه آسیب در لحظه تحویل در حضور مامور ارسال قابل مشاهده باشه، نباید کالا را تحویل بگیری

بعد از بررسی کالا  در ست شو، هزینه آن به‌ کیف پول در سایت واریز می‌شه.

واریز وجه تا 72 ساعت کاری پس از تایید کالای مرجوعی توسط کارشناس و اعلام تاییدیه به شما صورت میگیره.

از طریق شماره حساب و یا شماره کارت توی سایت بانک یا مراجعه حضوری به بانک.

بر عهده خریدار